Blog
İade ve Değişim Politikası
Posted by : Dekor Taşı | On : 9 Şubat 2026📅 İade Süresi
Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
🔄 İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış
- Hasar görmemiş
- Tekrar satılabilir durumda
- Orijinal ambalajında
- Fatura ile birlikte
olması gerekmektedir.
🚫 İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Özel ölçü veya özel üretim talepli ürünler
- Kesilmiş, uygulanmış veya montajı yapılmış ürünler
- Doğal taş, karo, beton ve benzeri ürünlerde üretim kaynaklı renk ve doku farklılıkları
🚚 Kargo Ücretleri
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir.
💳 Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle iade işlemi gerçekleştirilir.
📩 İade Başvurusu
İade talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
