İade ve Değişim Politikası

Standart ürünlerde iade ve değişim talepleri ürün tesliminden sonra makul süre içinde değerlendirilir. Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve teslim edildiği koşullara uygun olması gerekir.

Özel ölçü, özel renk, özel üretim, uygulama hizmeti, dökme malzeme ve nakliye organizasyonu yapılmış ürünlerde iade/değişim koşulları sipariş niteliğine göre değişebilir.

Hasarlı teslimat durumunda ürün teslim alınırken fotoğraf çekilmesi ve aynı gün Dekor Taşı ile iletişime geçilmesi gerekir.